SKT 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법

SKT 고객센터 전화번호

SKT 서비스 이용 중에 문의사항이나 불편한 점이 있으신가요? SKT 고객센터 전화번호부터 운영 시간, 상담원과 빠르게 연결하는 꿀팁까지, 여러분의 궁금증을 해결하는데 필요한 모든 정보를 한 곳에 모았습니다. 지금부터 SKT 고객센터를 편리하게 이용하는 방법을 자세히 알려드리도록 하겠습니다.

SKT 고객센터 전화번호

SKT 고객들의 고객들의 다양한 문의사항을 효율적으로 처리하기 위해 서비스별로 전문화된 SKT 고객센터를 운영하고 있습니다. 일반적인 통신 서비스 관련 문의는 SKT 휴대폰에서 무료로 이용 가능한 114나 타사 휴대폰 및 유선전화에서 연결 가능한 080-011-6000을 통해 상담받으실 수 있습니다. T월드 서비스와 관련된 문의는 1599-0011로, 해외 로밍 서비스에 대한 문의는 02-6343-9000번으로 연락하시면 전문 상담원의 도움을 받으실 수 있습니다.

• SKT 고객센터 전화번호 : 114 (SKT) / 080-011-6000 (타사)
• T월드 고객센터 전화번호 : 1599-0011
• T로밍 고객센터 전화번호 : 02-6343-9000

SKT 고객센터 전화하기

SKT 고객센터 영업시간

SKT 고객센터는 고객들의 문의 유형과 긴급성에 따라 차별화된 운영시간을 제공하고 있습니다. 일반 상담과 T월드 관련 문의는 평일 오전 9시 부터 오후 6시까지 , 주말과 공휴일에는 오전 9시부터 오후 1시까지 이용하실 수 있습니다. 특히 해외 여행객들을 위한 T로밍 고객센터는 긴급 상황에 대비하여 24시간 365일 연중무휴로 운영되고 있어, 시차가 있는 해외에서도 언제든지 도움을 받으실 수 있습니다.

• SKT 고객센터 영업시간 : 평일 오전 9시 - 오후 6시 / 주말 및 공휴일 : 오전 9시 - 오후 1시
• T월드 고객센터 영업시간 : 평일 오전 9시 - 오후 6시 / 주말 및 공휴일 : 오전 9시 - 오후 1시
• T로밍 고객센터 영업시간 : 24시간 연중무휴

SKT 고객센터 상담원 연결 방법

SKT 고객센터에서는 음성 안내 시스템을 통해 상담원과 빠른 연결을 지원하고 있습니다. SKT 휴대폰 사용자는 114번으로, 타사 휴대폰이나 유선전화 사용자는 080-011-6000번으로 연락하시면 됩니다. 전화 연결 후 음성 안내에 따라 원하시는 서비스 항목을 선택하고, 상담원 연결을 요청하시면 순차적으로 전문 상담원과 통화하실 수 있습니다. 다만, 고객 문의가 많은 시간대에는 일정 시간 대기가 필요할 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.

• 1. SKT 번호에서는 114, 다른 통신사나 일반 전화는 080-011-6000으로 전화하세요.
• 2. 자동 음성안내가 나오면 필요하신 서비스의 해당 번호를 눌러 주세요.
• 3. 상담원과 직접 통화를 원하시는 경우, 안내되는 상담원 연결 번호를 선택하세요. 
• 4. 잠시 기다리시면 순서대로 상담원과 연결됩니다.
• 5. 상담 연결이 바로 되지 않을 수 있으니, 충분한 시간 여유를 가지고 문의해 주세요.
• 6. 해외에서 로밍 상담을 이용하실 경우, 통화료가 발생할 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
• 7. 품질 개선을 위해 모든 상담 내용은 자동으로 녹음되오니 이점 양해 부탁드립니다.

SKT 고객센터 전화 상담 예약하기

SKT 고객센터 단축번호

SKT 가입자 114로 전화 시 단축번호

단축번호	서비스 내용
0번	상담사 연결	① 일반 상담
		② 요금제 변경 상담
		③ 우주 패스 상담
		④ 선택약정 신청 AI상담
		⑤ 통화품질 상담
		⑥ T로밍 상담
		⑦ 상담예약
		⑧ 자동납부 신청 AI상담
1번	사용요금 및 납부 관련 문의는 1번	① 00(당월)월 상세 요금확인
		② 00(-1개월)월 상세 요금확인
		③ 실시간 사용 요금조회
		④ 요금납부안내
		⑤ 청구요금/납부내역/세금계산서 팩스수신
		⑥ 미환급금 조회
		⓪ 상담사 연결
2번	요금제/잔여기본통화/휴대폰할부 및 선택약정은 2번	① 잔여기본통화조회
		② 휴대폰할부 정보
		③ 선택약정할인
		⓪ 상담사 연결
3번	데이터리필/선물/구독상품 및 부가서비스	① 데이터 리필하기
		② 데이터 선물하기
		③ V컬러링, 플로, 웨이브 등 구독 상품
		④ 부가서비스 신청
		⑤ 부가서비스 취소
		⓪ 상담사 연결
4번	휴대폰결제/콘텐츠 이용료 확인	① 휴대폰결제 한도조회
		② 휴대폰결제 상세내역
		③ 콘텐츠이용료 한도조회
		④ 콘텐츠이용료 확인
		⓪ 상담사 연결
5번	기기변경/분실/정지/인터넷TV가입	① 기기변경
		② 분실정지
		③ 일시정지 맟 해제
		④ 인터넷/TV 가입 상담
		⓪ 상담사 연결
6번	T 로밍 서비스	① 해외출국을 위한 로밍상품 가입문의
		② 데이터 로밍 무조건 차단
		③ 로밍 분실정지
		④ 로밍 청구요금 문의
		⓪ 상담사 연결

SKT 고객센터는 고객님의 다양한 문의사항과 불편함을 해결해드리기 위해 전문화된 고객 상담 서비스를 운영하고 있습니다. 일반 통신 서비스부터 T월드, 해외 로밍까지 각 분야의 전문 상담원들이 여러분의 궁금증 해결을 위해 대기하고 있으니, 필요하실 때 언제든 연락 주시기 바랍니다. 다만 문의량이 많은 시간대에는 대기 시간이 발생할 수 있으니 여유를 가지고 연락해 주시길 부탁드리겠습니다.